Команда для задач внедрения, продуктов и сопровождения
Помогаем определить нужных специалистов, продукты и сервисы. Состав работ, архитектурные решения и зоны ответственности согласуются в договоре проекта.
Рассказать о задачеСертифицированный партнер ELMA · серебряный партнер с 2011 года
R&M Group
Единая точка обращения для проектных задач
Расскажите о бизнес-задаче. Обращение примет единая команда; состав работ, подключаемые направления и зоны ответственности зафиксируем в договоре проекта.
Единая точка обращения
Внедрение ELMA365
Продукты RMG 365
AI · Mnemos 2.0 формируется
Знания и поддержка
Единая точка обращения
Внедрение ELMA365
Продукты RMG 365
AI · Mnemos 2.0 формируется
Знания и поддержка
Единая точка обращения
Обращение принимает единая команда
Расскажите о задаче - команда R&M Group поможет определить подходящее направление. Состав работ, подключаемые специалисты и зоны ответственности фиксируются в договоре проекта.
01корпоративное направление
Внедрение и развитие ELMA365
04service layer
Знания и поддержка
05+планы развития
Новые направления планируется подключать к общей навигации
Архитектура, процессы, приложения и корпоративные интеграции.
02каталог на сайте Продукты RMG 365Готовые компоненты для миграции, интеграции и разработки.
03формируемое направление AI и Mnemos 2.0Формируем и исследуем приватные AI-сценарии для процессов, ролей и данных компании.
Для клиентов доступны база знаний и портал поддержки; условия сопровождения определяются договором.
База знаний ПоддержкаКонкретные продукты, сервисы и условия взаимодействия публикуются по мере готовности.
Принцип взаимодействия: обращение принимает единая команда; состав работ, подключаемые направления и зоны ответственности фиксируются в договоре проекта.
Одна команда для разных задач
Проектируем решения на базе платформы, продуктов и экспертизы
R&M Group Alliance - сертифицированный партнер ELMA; серебряный партнер с 2011 года. Для проектных задач предлагаем внедрение, разработку продуктов и сопровождение.
Предлагаем анализ, проектирование, внедрение, разработку компонентов, обучение и сопровождение; состав работ определяется договором проекта. AI-направление формируется.
2011
год начала партнерства с ELMA
50+
проектов указано в профиле партнера ELMA365
100+
решений и компонентов указано в профиле ELMA365
Продукты для ELMA365
Готовые компоненты для задач ELMA365
Компоненты RMG 365 могут быть встроены в процессы и инфраструктуру в рамках проекта внедрения.
Опубликованные решения RMG 365
RMG 365
Готовые компоненты для ряда типовых задач
Компоненты предназначены для миграции, интеграции телефонии, учета времени и работы разработчиков ELMA365.
Совместимость зависит от решения, редакции и версии ELMA365. Актуальные ограничения указаны в карточках ELMA365 Store.
Открыть каталог продуктов
01 / CM
Непрерывная миграция
Поэтапный перенос поддерживаемых данных из ELMA3/4. On-Premises 2023.3+; кроме SaaS Standard.
↗ 02 / TELИнтеграция с FreeSWITCH
Входящие и исходящие звонки, карточка при ответе, пропущенные вызовы и записи. ELMA365 2025.7+; кроме SaaS Standard.
↗ 03 / TIMEУчет времени
Учет времени в приложениях; сценарии задач и проектов зависят от конфигурации. ELMA365 2023.8+.
↗ 04 / DEVИнструменты разработчика
Режим окружения, просмотр XML/JSON, Web API helper и логирование. ELMA365 2026.4+.
↗
Mnemos 2.0
Исследуем способы подключения AI-сценариев к процессам и данным
Mnemos 2.0 - формируемое AI-направление R&M Group. Его проектная цель - работа с корпоративным контекстом процессов, ролей и данных.
Приватность
Работа с документами
Помощь сотрудникам
Контроль процессов
Изучить направление Mnemos 2.0
Условия работы
Этапы и состав работ определяются проектом
Подключаем направления и специалистов в соответствии с задачей. Архитектурные решения, состав работ и зоны ответственности согласуются для конкретного проекта.
Анализ
На этапе обследования можем проанализировать процессы, данные, роли и ограничения.
Архитектура
Проектируем архитектуру с учетом дальнейшего развития; объем изменений зависит от исходной системы и требований.
Запуск
При согласованном плане выполняем поэтапный перенос и обучение; условия перехода фиксируются в проекте.
Развитие
Можем оказывать сопровождение и развитие системы по отдельному договору.
Документы и условия
Цены, лицензии и подтверждающие материалы
Общие коммерческие условия, документы и контакты доступны из каждого направления экосистемы - без возврата на главную страницу.
01 / PRICE
Цены на услуги
Работы, сопровождение, лицензии IEE 3/4 и ссылки на прайсы ELMA365.
02 / RMG 365 Продукты и цены RMG 365Компоненты, интеграционные контуры и пакеты типовых работ.
03 / INFO Инфоцентр RMG 365Демо, документация, поддержка, база знаний и полезные ресурсы.
04 / CERT СертификатыПодтверждающие документы по компетенциям ELMA365.
05 / LIC Лицензионные условияСоглашение по использованию программных продуктов IEE.
06 / CONTACT Контакты и реквизитыЕдиный адрес обращения и юридические данные участников альянса.
Единая точка входа
Расскажите о задаче - подберём следующий шаг
Команда уточнит контекст, подключит нужное направление и предложит понятный маршрут дальнейшей работы.